«Аэрофлот» намерен первым в России запустить систему отслеживания багажа онлайн, говорится в сообщении компании. Информацию о перемещении багажа смогут получить и пассажиры.

Авиакомпания заключила соглашение с международным поставщиком IT-решений для авиатранспортной индустрии SITA. «Разработанная этой компанией система BagJourney обеспечит точную информацию о местонахождении каждого места багажа в режиме реального времени, - говорится в сообщении. - С высокой точностью будет определяться нахождение багажа пассажиров в ключевых точках путешествия, в том числе в момент регистрации, при погрузке на борт воздушного судна, в пунктах пересадки и в аэропорту прибытия».

Авиакомпания S7 сообщила, что уже внедрила элементы такой системы в аэропорту «Домодедово»: «Указав в приложении номер багажной бирки, пассажир может отслеживать стадии подготовки багажа к вылету, включая успешное прохождение контроля службой авиационной безопасности и готовность к загрузке на борт».

Согласно исследованию 2017 Baggage Report, проведенному SITA, в 2016 г. соотношение неправильно отправленного или утерянного багажа было наименьшим - 5,73 места на тысячу пассажиров. Наибольшее же количество потерь багажа пришлось на 2007 г. - 18,88 места на тысячу пассажиров. «Столь заметный прогресс был достигнут в первую очередь благодаря внедрению технологий, позволяющих оптимально управлять перемещением багажа», - отмечает «Аэрофлот».