airBaltic jauni biļešu veidi ceļojuma personalizēšanai
02.10.2013 14:20
Sākot no 2013.gada 1.oktobra Latvijas aviokompānija airBaltic uzlabo lidojumu biļetes un tajās ietilpstošos pakalpojumus, lai piedāvātu personalizētas un ērtākas ceļošanas iespējas atbilstoši katra klienta vajadzībām.
Mihaels Grimme (Michael Grimme), airBaltic komercdirektors: „airBaltic piedāvā klientiem dažādus produktus, sākot ar lidojumiem, maltītēm lidojumu laikā, sēdvietu iepriekšēju rezervāciju, bagāžas pārvadāšanu, iespēju mainīt ceļojuma datumu un laiku, kā arī daudzas citas iespējas, kas pieejamas lidojumos uz 60 galamērķiem Eiropā, Tuvajos Austrumos, Krievijā un NVS valstīs. Vairāk nekā pirms gada mēs vienkāršojām savu piedāvājumu sagrupējām šos pakalpojumus, izveidojot piecus biļešu veidus, lai klienti varētu izvēlēties savām individuālajām vajadzībām piemērotāko ceļojumu. Vadoties pēc klientu atsauksmēm, mēs turpinām uzlabot savu piedāvājumu. airBaltic tagad piedāvā biznesa klases apkalpošanu visā maršrutu tīklā, arī īsajos reģionālajos lidojumos. Turklāt mēs esam uzlabojuši savas pilna servisa biļetes, lai nodrošinātu labāku biznesa Elite un ekonomiskās Elite klases apkalpošanu.”
Katrā no pieciem airBaltic biļešu veidiem — pamata, ekonomiskā Smart, ekonomiskā Elite, biznesa Smart un biznesa Elite — piedāvāto produktu un pakalpojumu apjoms pakāpeniski palielinās. Pamata (Basic) biļetes nodrošina lidojumus par viszemāko cenu un ļauj papildu pakalpojumus iegādāties www.airbaltic.com. Ekonomiskās Smart (Economy Smart) biļetes ietver vairāk pakalpojumu, piemēram, vienas reģistrētās bagāžas vienības pārvadāšanu bez maksas. Jaunās ekonomiskās Elite (Economy Elite) biļetes ļauj pielāgot ceļojuma plānus bez ierobežojumiem, nodrošina pilnu biļetes atmaksu un Elite maltīti, kas iekļauta biļetes cenā. Ekonomiskās Elite biļetes ir īpaši izstrādātas darījumu braucieniem un tiek piedāvātas pasažieriem, kuri kādu iemeslu dēļ nevar lidot biznesa klasē. Biznesa Smart nodrošina vislabāko apkalpošanu lidostā, uzgaidāmajās zālēs un lidmašīnā. Biznesa Elite (Business Elite) nodrošina elastīgus augstākās kvalitātes pakalpojumus visa ceļojuma laikā.
