airBaltic uzlabo pakalpojumu Bērns bez pavadoņa
09.07.2019 12:11
Rīga. Latvijas lidsabiedrība airBaltic būtiski uzlabojusi pakalpojumu Bērns bez pavadoņa, kas paredzēts bērniem vecumā no pieciem līdz 17 gadiem, kuri ceļo vieni. Turpmāk vecākiem vai pavadoņiem būs nepieciešams pavadīt nepilngadīgos līdz iekāpšanas vārtiem, nevis gaidīt izlidošanu publiskajā zonā.
Šis pakalpojums nodrošina to, ka bērns ir lidsabiedrības uzraudzībā, sākot no iekāpšanas brīža līdz brīdim, kad viņu galamērķī sagaida viņa vecāki vai pavadonis.
airBaltic viceprezidente klientu apkalpošanas un virszemes operāciju jautājumos Laura Vecvanaga-Puķīte: "Katru gadu mums ir vairāk nekā 1 000 pasažieru, kuri ceļo kā bērni bez pavadoņa. Šis pakalpojums kļūst aizvien populārāks, tādēļ mēs vēlējāmies to uzlabot vēl vairāk. Kopīgi ar starptautisko lidostu "Rīga" esam spējuši realizēt izmaiņas šajā procedūrā, tāpēc tagad vecākiem vai pavadoņiem būs iespēja pavadīt ilgāku laiku ar bērniem, kuri ceļo vieni, aizvedot viņus līdz iekāpšanas vārtiem."
airBaltic pakalpojums Bērns bez pavadoņa paredzēts bērniem no piecu gadu vecuma, ja to pieļauj bērna dzīvesvietas valsts likumdošana. Bērniem vecumā no pieciem līdz 11 gadiem šis pakalpojums ir obligāts, bet 12 līdz 17 gadus veciem bērniem šis ir izvēles pakalpojums, ja to pieprasa vecāki vai aizbildņi.
Vecākam vai pavadonim ir jābūt līdzi derīgai pasei vai ID kartei. Pie reģistrēšanās galda kādam no vecākiem vai pavadonim tiks piešķirta vienreizēja caurlaide, lai pavadītu bērnu. Jāņem vērā, ka kādam no vecākiem vai pavadonim nepieciešams uzturēties lidostā līdz lidmašīnas izlidošanas brīdim, kā tas ir bijis līdz šim. Galamērķī vecākam vai pavadonim jāierodas laikus uz reisa ielidošanu.
Pakalpojumu Bērns bez pavadoņa nepieciešams pieteikt un par to samaksāt iepriekš aviobiļešu kasē vai ar interneta maksājumu, lai iegūtu iepriekšēju apstiprinājumu. Katrā lidojumā tiek pieņemti līdz pieciem bērniem, kuri ceļo, izmantojot pakalpojumu Bērns bez pavadoņa.
airBaltic nodrošina lidojumus uz vairāk nekā 70 galamērķiem no Rīgas, Tallinas un Viļņas, piedāvājot ērtus savienojumus no Rīgas uz plašo galamērķu klāstu lidsabiedrības maršrutu tīklā Eiropā, Skandināvijā, NVS un Tuvajos Austrumos. 2019. gada vasaras sezonā airBaltic ir uzsākusi lidojumus no Rīgas uz Dublinu, Štutgarti un Ļvovu, kā arī uz Kosu un Menorku.
