Ryanair Latvijā
07.05.2012 08:00
Ryanair bagāžas noteikumi
Bagāžas nodošanas noteikumi paredz to nodot ne vēlāk kā 40 minūtes pirms check-in laika paredzētajam reisam, taču, lai izvairītos no liekām problēmām, ierodieties lidostā savlaicīgi.
Bagāžas izmēri
• Salonā līdzi var ņemt vienu somu kuras izmēri atbilst 55cm x 40cm x 20cm, un svars nepārsniedz 10 kg. Salonā drīkst ņemt tikai vienu vienību – maisiņi un tax free pirkumi jāsaliek vienā somā.Bezmaksas.
• Nododamā bagāža – katrs pasažieris var nodot vienu bagāžas vienību, kuras kopējais svars nav lielāks par 15 kg. Svaru pārsniedzot papildus jāpiemaksā par katru pārsniegto kilogramu. Nododamās bagāžas izmēri nedrīkst pārsniegt sekojošus izmērus: 81cm x 119cm x 119 cm (augstums x platums x dziļums). Rezervējot biļeti caur www.aviokases.lv, piedāvājam iespēju iegādāties nododamu bagāžu par 10.80 LVL vienā virzienā un 21.60 LVL par turp un atpakaļ ceļu.
• Bērnu ratiņi, invalīdu ratiņi tiek pārvadāti bez maksas, taču ja jums ir aizdomas, ka jūsu bagāža neatbilst standarta bagāžas tipam, iesakām sazināties ar Ryanair un noskaidrot bagāžas noteikumus personīgi.
• Velosipēdi, mūzikas instrumenti un sporta ekipējums: velosipēdi jātransformē pusizjauktā veidā. Ieteicams riepām nolaist gaisu un noskrūvēt pedāļus. Tā pat arī cits sporta ekipējums jāpārvadā to atbilstoši iepakojot, nepārsniedzot augstāk minētos svara un izmēra ierobežojumus. Dārgu bagāžu iesakām iepakot īpaši rūpīgi, jo transportēšanas rezultātā tā var tikt nejauši deformēta vai sabojāta.
• Bīstamo vielu un priekšmetu ierobežojumi: tiek noteikti Eiropas lidsabiedrību standarta noteikumi;
• Mājdzīvnieki - suņus Ryanair aviokompānija nepārvadā.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Online reģistrācija Ryanair reisiem
Reģistrācija uz zemo cenu aviokompānijas Ryanair reisiem tagad pieejama tikai internetā.
Izvēlieties vienu no variantiem:
Variants Nr.1.:
Ierakstiet:
-Savas rezervācijas numuru;
-Kredītkartes numuru (ar kuru tika pirkta aviobiļete);
-Nospiediet ONLINE CHECK-IN.
Varians Nr.2.
Ierakstiet:
-Savas rezervācijas numuru;
-e-pastu, kuru uzrādījāt rezervējot biļeti;
-galamērķi (izlidošanas/ielidošanas pilsētas);
-Nospiediet ONLINE CHECK-IN.
Variants Nr.3.
Ierakstiet:
-Izlidošanas datumu;
-e-pastu, kuru uzrādījāt rezervējot biļeti;
-galamērķi (izlidošanas/ielidošanas pilsētas);
-Nospiediet ONLINE CHECK-IN.
Izprintējiet iekāpšanas karti.
Ja ieradīsieties uz reisu bez izprintētas iekāpšanas kartes, vajadzēs maksāt papildus no 40 līdz 48 Eiro par iekāpšanas kartes printēšanu uz vietas reģistrācijas brīdī.
Reģistrētiess izvēlētajam reisam on-line var sākot no 15 dienām līdz 4 stundām pirms paredzētā lidojuma.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Pārbaudīt rezervāciju Ryanair:
Atzīmējiet – View My Booking, pēc tam izvēlieties vienu no variantiem:
Variants Nr.1.:
Ierakstiet:
-Savas rezervācijas numuru;
-Kredītkartes numuru (ar kuru tika pirkta aviobiļete);
-Nospiediet CONTINUE.
Varians Nr.2.
Ierakstiet:
-Savas rezervācijas numuru;
-e-pastu, kuru uzrādījāt rezervējot biļeti;
-galamērķi (izlidošanas/ielidošanas pilsētas);
-Nospiediet CONTINUE.
Variants Nr.3.
Ierakstiet:
-Izlidošanas datumu;
-e-pastu, kuru uzrādījāt rezervējot biļeti;
-galamērķi (izlidošanas/ielidošanas pilsētas);
-Nospiediet CONTINUE.
_________________________________________________________________________________________________________
Ryanair kontakti
Ryanair informācijas tālrunis:
+353 1 2480856
Šis telefona numurs ir Īrijā, sarunai būs jānotiek angļu valodā.
Tālrunis informācijai pasažieriem ar īpašām vajadzībām:
+44 871 246 0003
Šis telefona numurs ir Anglijā, sarunai būs jānotiek angļu valodā.
Ryanair kontakti Latvijā:
Nav.
______________________________________________________________________________________________________
Izmaiņas rezervācijā (mainīt vārdu, lidojuma datumu, piepirkt bagāžu)
Jūs varat veikt izmaiņas savā rezervācijā (mainīt vārdu, lidojuma datumu, piepirkt bagāžu) tikai līdz brīdim kāmēr nav izprintēta iekāpšanas karte. Kad ir izprintēta karte turpmākas maiņas nav iespējams veikt.
Uzmanību! Mainīt vārdu un lidojumu datumus, kā arī piepirkt papildus bagāžu iespējams par papildus samaksu Ryanair mājas lapā vai mūsu ofisā. Aviokases.lv /mūsu ofisā/ pakalpojuma maksa, veicot izmaiņas rezervācijai - 10 LVL.
Bagāža
- Maksa par pirmo somu vienā virzienā (15kg) – 15 mārciņas vai 15 EUR;
- Maksa par pirmo somu sezonas laikā (jūlijs-augusts) (15 kg) vienā virzienā – 20 mārciņas vai 20 EUR;
- Maksa par pirmo somu (20 kg) vienā virzienā – 25 mārciņas vai 25 EUR;
- Maksa par pirmo somu (20 kg) sezonas laikā vienā virzienā - 30 mārciņas vai 30 EUR;
- Maksa par otro somu (15 kg) vienā virzienā - 35 mārciņas vai 35 EUR;
- Maksa par otro somu (15 kg) vienā virzienā sezonas laikā - 40 mārciņas vai 40 EUR;
Vārda maiņa
- Par pasažieri – 100 mārciņas vai 100 EUR;
Datumu maiņa
- Vienā virzienā – 40 mārciņas vai 40 EUR + tarifu starpība par biļetēm. _______________________________________________________________________________________
Lidostas drošības nodeva RYANAIR pasažieriem.
Starptautiskā lidosta „Rīga” vēlas informēt, ka no 2012. gada 1. janvāra būs spēkā jauna kārtība, kādā tiks iekasēta lidostas drošības nodeva. Jaunie noteikumi īpaši skars aviosabiedrības RYANAIR pasažierus!
Līdz šim drošības nodeva tika finansēta no valsts budžeta līdzekļiem. Tā kā Ministru kabinets pieņēma lēmumu turpmāk no valsts budžeta līdzekļiem nefinansēt drošību lidostā, tika apstiprināti jauni Ministru kabineta noteikumi Nr.823 „Par lidlaukā sniegto drošības un glābšanas pasākumu maksu”. Jaunie noteikumi paredz, ka turpmāk drošības nodeva tiks iekasēta no pasažieriem.
RYANAIR ir vienīgā aviokompānija, kura nepiekrita drošības nodevu iekļaut biļetes cenā, tāpēc lidosta „Rīga” aviosabiedrības vietā veiks nodevas iekasēšanu. Pārējo aviosabiedrību pasažieriem jaunā kārtība nesagādās neērtības, jo drošības maksa tiks iekļauta biļetes cenā.
Jautājumi un atbildes par jauno drošības nodevas kārtību
Vai tā ir jauna nodeva?
Līdz 2012. gada 1. janvārim drošības funkcija starptautiskajā lidostā „Rīga” tika īstenota par valsts budžeta līdzekļiem. Tas nozīmē, ka drošības pakalpojumi tika finansēti par visu Latvijas nodokļu maksātāju naudu, tai skaitā arī to, kas nelido. Tā kā Ministru kabinets pieņēma lēmumu turpmāk no valsts budžeta līdzekļiem nefinansēt drošību lidostā, tika apstiprināti Ministru kabineta noteikumi Nr.823 „Par lidlaukā sniegto drošības un glābšanas pasākumu maksu”. Jaunie noteikumi paredz, ka turpmāk drošības nodeva tiks iekasēta no pasažieriem.
Drošības nodeva būs jāmaksā tikai tiem pasažieriem, kas izlido no starptautiskās lidostas „Rīga”. Jaunā kārtība stāsies spēkā ar 2012. gada 1. janvāri. Tas nozīmē, ka pasažieriem, kas iegādājušies biļetes līdz 2011. gada 31. decembrim, drošības nodeva nav jāmaksā.
Kādi pakalpojumi ietilpst drošības nodevā?
Drošības nodeva ietver pasažieru drošības pārbaudi, pasažieru reģistrētās un rokas bagāžas pārbaudi, lidostas drošības un krīzes vadības (tajā skaitā glābšanas) nodrošināšanu, kā arī valsts aģentūras "Civilās aviācijas aģentūra" gaisa kuģu lidojumu drošuma un civilās aviācijas drošības uzraudzības nodrošināšanas pasākumus.
Kāds ir drošības nodevas apmērs?
Lidsabiedrībām šī nodeva ir jāiekļauj biļetes cenā, taču aviokompānija RYANAIR nepiekrita drošības nodevu iekļaut, tāpēc lidosta „Rīga” aviosabiedrības vietā veiks nodevas iekasēšanu. Tas nozīmē, ka ar papildu neērtībām saskarsies tikai RYANAIR pasažieri.
Ja pasažieris drošības maksu veic ar aviosabiedrības starpniecību, tad nodevas apmērs ir 6,5 eiro jeb 4,57 lati.
Ja lidosta veic drošības maksas iekasēšanu, tad nodevas apmērs ir 7 eiro jeb 4,92 lati. Šīs nodevas apmērs attiecas tikai un vienīgi uz RYANAIR pasažieriem.
Vai drošības nodeva jāmaksā visiem pasažieriem?
No drošības maksas ir atbrīvoti tranzīta un transfēra pasažieri, kā arī tie pasažieri, kuri nav sasnieguši divu gadu vecumu. Drošības maksa nav jāmaksā arī tiem pasažieriem, kuri aviobiļeti iegādājas līdz 2011. gada 31. decembrim. Šajā gadījumā, izejot drošības pārbaudi, pasažierim būs jāapliecina aviobiļetes iegādes datums, uzrādot no RYANAIR saņemto izdrukāto biļetes pirkuma apstiprinājuma e-pastu.
Kā RYANAIR pasažieri var veikt samaksu par drošības nodevu?
Samaksāt par drošības nodevu RYANAIR pasažieri var:
- reģistrējoties reisam lidostā „Rīga” (ar bankas maksājumu karti);
- aviokompānijas RYANAIR biļešu kasēs lidostā „Rīga” (skaidrā naudā vai ar bankas maksājumu karti);
- lidostas pakalpojumu birojā „Sveicināti Rīgā!” (ielidošanas sektors „E” – skaidrā naudā un ar bankas maksājumu karti).
Vai plānota iespēja drošības maksu veikt arī internetā?
Starptautiskās lidostas „Rīga” administrācija šobrīd strādā pie papildu risinājumiem ērtākai drošības nodevas samaksai, tai skaitā, pie iespējas nodevu apmaksāt arī internetā.
Vai RYANAIR pasažieriem ir kādas citas neērtības dēļ tā, ka aviosabiedrība nav iekļāvusi drošības nodevu biļetes cenā?
Lai nenotiktu aizkavēšanās, starptautiskās lidostas „Rīga” administrācija lūdz RYANAIR pasažierus reģistrācijai un drošības samaksas veikšanai ierasties lidostā vismaz divarpus stundas pirms lidojuma.
Aktuālajai informācijai par drošības nodevu lūdzam sekot līdzi lidostas „Rīga” interneta vietnē sadaļā „Aviodrošības prasības”:
http://www.riga-airport.com/lv/main/pasazieriem
